C'est qui qui est content ?

C'est moi !

Ça y est j'ai trouvé mon stage ! Et je pense que ça va être super intéressant !

Voilà la boite : A.D. Confection

Ce sont des couturières courageuses qui après leurs licenciements ont décidées de reprendre un atelier. Pour vendre plus et survivre elle pense que la vente en ligne est un canal de distribution qui peut faire ses preuves.

Voilà un reportage du 20h pour en savoir + : Reportage AD confection

Donc je me suis rendu là-bas !
Et donc il voulait bien de moi en stage, je m'occuperai de leur site e-commerce ! C'est exactement ce que je cherchai et vu que l'équipe est plutôt petite, je pense que je vais avoir assez de liberté !

Ma 1ère mission sera de réaliser les fiches produits, photos, ... Je serai sans doutes amener à réaliser un mailing, faire de la communication etc.

Bon vu que maintenant je vais m'occuper d'un e-commerce, je vous donnerai des nouvelles :) !

A bientôt !

Bien réussir une conversation : bulle de confort

En BTS muc nous avons un cours de "communication" je viens de le découvrir aujourd'hui !

Ce cours vise à donner aux étudiants les bons codes de présentation, les bonnes postures, les bonnes techniques pour communiquer.

Premier cours : Super intéressant !! On a étudier la notion de Bulle de confort

Qu'est ce qu'une bulle de confort ? Elle varie en fonction de l'individu, elle peut-être très petite, mais elle peut aussi être très grande ... C'est en faites l'espace dans lequel un individu se sent à l'aise.

Le prof nous l'a montré de manière ludique avec une expérience :

1. Le prof a fait sortir 4 personnes de la classe. Ces 4 personnes ne savent rien de l'expérience.
2. Il demande à 4 autres personnes ( dont moi ! :D ) de réfléchir à un sujet de conversation pour parler à une des 4 premières personnes.
3. Il fait rentrer ensuite 1 personne du premier groupe, et 1 du deuxième (moi)
4. Et là on commence l'expérience, ma mission est de parler en continu à la personne en face de moi, et au fur et à mesure je dois m'avancer vers elle ...

Et là ? Qu'est ce qui se passe ?

Je commence, j'essaye de m'avancer vers la personne mais là !

C'est l'autre personne qui s'avance très près de moi (sans doute que cette personne a une bulle de confort plus petite). Mon réflexe à été tout de suite, de me reculer !
J'essaye tout de même de parler, mais à ce moment je ne me sens pas concentré (je ne sais même plus ce que j'ai raconté ... c'est dire) , et je me tourne plus vers la classe que vers la personne ... (J'ai manifestement une bulle de confort plus grande que l'autre personne, il me faut de l'espace pour être à l'aise)


STOP.

Le prof interrompt la conversation.
Bilan ?

Qu'est ce que a fait Quentin ?

la classe : Il s'est reculé !

Et oui, la personne en face en avançant était rentré dans ce qu'on appelle ma bulle de confort.
Pour ce qui est des autres personnes, à tout les coups, dès que quelqu'un avance trop près de l'autre, des gestes pour fermer la conversation se manifeste, croisement des bras, recul, abaissement des yeux etc ...

Conclusion de cette expérience ?

Si vous êtes devant un client. RESPECTER SA BULLE DE CONFORT

Sinon le client va se sentir agressé, ne vas pas être concentré sur ce que vous racontez.
Faites vous même l'expérience, aller parler à quelqu'un en vous rapprochant petit à petit de cette personne.

Le résultat est très intéressant ;)

ça me plait bien moi le BTS muc :p

Licence Pro E-commerce

Après le BTS je compte faire une licence professionnel en e-commerce donc je regardais quelques sites et je suis tombé sur le site de la licence pro de Vannes ! Lpce online
Sur ce site il n'y a pas beaucoup de détails sur la licence.

Pour plus de détails sur la licence pro e-commerce il y a d'autres sites comme le site Licence pro e-commerce ou le site de la licence e-commerce de bordeaux.

Voilà voilà.

Bts Muc

Là j'ai un peu peur je viens de regarder quelques éléments du programme de BTS et j'ai eu accès à quelques cours et je viens de lire "La réussite d’un site dépend pour l’essentiel de son design."
(en parlant d'amazon)

Hum ... un design joli, bien soigné, et ergonomique en effet ça aide à guider le client, le faire acheter sereinement et tout et tout.

Mais !

- Un site peut avoir un design à 100.000 € et ne pas connaitre le succès.

Je pense que le succès d'un site marchand ça dépend plus du référencement (naturel, sponsorisé) sur les moteurs de recherche et annuaire, et de la logistique ... que de son design !

- Un site bien référencé va attirer plus de client et donc plus de CA
- Un site qui livre ses clients 1 mois après la commande n'aura pas de succès.

Bien sur il y a pleins d'autres points à prendre en compte et le design en fait parti ! Mais ce n'est pas LE facteur de réussite !

Bon peut-être que j'exagère mais pas tant que ça je pense ... donc si en BTS MUC il y a pas de nuances, et qu'on commence à me sortir que le design ça fait tout sur un site ... Je vais pas apprendre grand chose.